Politica de expediere

Politica de Livrare și Expediere

La DrevosProfesional punem accent pe siguranța echipamentelor, motiv pentru care am ales o abordare directă și personalizată pentru transport.

1. Metoda de livrare

Livrarea afumătorilor, grătarelor și a echipamentelor grele se realizează personal, de către reprezentanții companiei noastre (administratorul magazinului), folosind flota auto proprie. Nu utilizăm firme de curierat standard pentru aceste echipamente, asigurându-ne astfel că produsele ajung la dumneavoastră în stare perfectă, fără riscul deteriorării la manipulare.

2. Zone de livrare și costuri

• Livrăm comenzile pe teritoriul României, la adresa indicată de client la finalizarea comenzii.

• Costul transportului va fi comunicat telefonic la confirmarea comenzii sau va fi afișat în coșul de cumpărături, acesta fiind calculat în mod corect și transparent, în funcție de distanța față de sediul nostru.

3. Timpul de procesare și expediere

• După plasarea comenzii pe site, veți fi contactat telefonic pentru confirmare și pentru a stabili de comun acord ziua și intervalul orar pentru livrare.

• Pentru produsele aflate în stoc, livrarea se programează de regulă în termen de 1 - 5 zile lucrătoare.

• Pentru echipamentele realizate la comandă, termenul de fabricație și livrare este de 5 - 15 zile lucrătoare.

4. Recepția mărfii

Predarea-primirea echipamentelor se face pe bază de proces verbal sau semnătură pe documentele de însoțire a mărfii. La momentul livrării, clientul are posibilitatea să inspecteze vizual produsul împreună cu reprezentantul nostru pentru a se asigura de integritatea acestuia și de faptul că corespunde specificațiilor din comandă.